Cadre de travail
Présentation du cadre de travail
Notre service compte 5 intervenants sociaux :
Latifa AMELUAN - Julie BAIVIER - Anne-France JACOBS - Valérie VANCALEMONT - Marc DE CROMBRUGGHE
Le coordinateur : Marc de Crombrugghe
La direction générale : Monique Deschamps
Par téléphone, au 02 204 06 05, vous pouvez nous joindre ou laisser un message et demander qu'un intervenant vous contacte. (GSM 0479 / 080 205)
Deux travailleurs sociaux interviennent de façon privilégiée auprès de chaque famille.
En réunion et en supervision le travail est réfléchi avec toute l'équipe. Chacun est dès lors à même de pouvoir éventuellement vous répondre ou vous aider.
Il s'agit d'un travail de proximité, dans le cadre d'un mandat et pour une durée limitée.La question du "lien" est essentielle et traverse toute les dimensions de notre travail.
Par aide et intervention éducative, nous entendons effectuer un travail de réflexion, d'aide éducative, sociale, administrative, un travail d'écoute, d'accompagnement, ou de soutien.
L'agrément de notre service permet d'accompagner 13 situations familiales. Des interventions peuvent être envisagées à tout moment selon les modalités convenues avec l'instance de décision.
Nos interventions ont lieu selon un planning défini et peuvent varier en fonction des nécessités. La majorité des contacts ont lieu en famille et sur rendez-vous. Sauf exception, il n'y a pas d'intervention improvisée.
Au cours de nos interventions, nous sommes amenés à rencontrer les enfants, soit pour un entretien, une aide ou une activité. Des contacts avec l'école et les services ou associations fréquentés par les enfants peuvent avoir lieu après en avoir parlé aux familles et selon ce qui aura été convenu en référence au mandat.
Certains entretiens sont cependant organisés dans nos bureaux. Il s'agit, par exemple, de présentation, d'évaluation et travail de réflexion qui nécessitent parfois un cadre approprié.
En cas de désistement ou d'annulation d'un rendez-vous, nous demandons d'être prévenus. Nous ferons de même.
Occasionnellement, nous organisons aussi dans nos locaux certaines activités spécifiques: "Tremplin magique" (lecture de contes suivie d'un petit goûter). A ces occasions, nous invitons les enfants et demandons aux parents de bien vouloir les conduire et les rechercher.
Pour l'accompagnement de mamans mineures et de jeunes en logement autonome, une convention préalable précise les modalités de travail.
Lors de nos rencontres, ni la violence, ni la consommation abusive d'alcool ou de stupéfiants ne seront tolérées.
Pendant nos entretiens, la présence d'autres personnes que celles directement concernées sera débattue préalablement.
Dans un souci d'aide et d'intervention constructives, nous partageons les informations reçues avec les familles. Nous évitons ainsi de devoir garder des confidences ou secrets qui nous empêchent de pouvoir travailler de façon sincère.
Notre service est tenu d'adresser aux mandants des courriers et rapports réguliers proposant une analyse de la situation, de son évolution et tout élément permettant au mandant d'évaluer l'adéquation de l'aide apportée.
Dans un esprit de transparence, nous commentons les rapports aux familles pour lesquelles nous sommes mandatés.
